Shipping policy
Versandrichtlinie
Bei DrillPeak möchten wir Ihre Bestellung schnell, zuverlässig und sicher zu Ihnen liefern.
1. Liefergebiet
Wir liefern unsere Produkte innerhalb von Deutschland.
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse.
2. Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Eingang der Bestellung bearbeitet.
Nach dem Versand erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeit für Bestellungen beträgt:
2 - 7 working days
Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Produktverfügbarkeit, Versanddienstleister und Lieferadresse variieren.
4. Versandkosten
Die anfallenden Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und vor Abschluss der Bestellung deutlich ausgewiesen.
Sofern kostenloser Versand für bestimmte Produkte oder Bestellungen angeboten wird, wird dies entsprechend im Online-Shop angezeigt.
5. Versanddienstleister
Die Bestellungen werden je nach Größe, Gewicht und Lieferadresse über geeignete Versanddienstleister versendet.
Nach dem Versand erhalten Sie, sofern verfügbar, eine Sendungsnummer zur Verfolgung Ihrer Lieferung.
6. Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig.
Sollten Sie nach der Bestellung feststellen, dass Ihre Lieferadresse falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich:
E-Mail: contact@drillpeak.online
Telefon: +493053695500
7. Verzögerte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
Wir prüfen den Versandstatus und unterstützen Sie bei der Klärung.
8. Beschädigte Lieferung
Sollte die Ware beschädigt angekommen sein, kontaktieren Sie uns bitte möglichst schnell.
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des beschädigten Produkts bei.
9. Kontakt
DrillPeak
Friedrichstraße 142
10117 Berlin
Deutschland
Telefon: +493053695500
E-Mail: contact@drillpeak.online
Kundenservicezeiten:
Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Samstag: 10:00 – 14:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen
Stand: August 2026